Het doel van Elements is de organisatie centraal te voorzien van de juiste tools om problemen op te lossen, klachten te behandelen, verbeteringen door te voeren, verandering gestructureerd en veilig te implementeren, de juiste risico’s in kaart te brengen en in te perken, en ervoor te zorgen dat mensen vanuit elk punt in de organisatie veilig kunnen werken. De software stelt bedrijven in staat het beste uit hun mensen en teams te halen. Door routinetaken te automatiseren, kunnen zij zich volledig richten op hun hoofdtaken. Bovendien wordt de versnippering van lokale oplossingen en spreadsheets omgezet naar een betrouwbaar, transparent platform waarmee bedrijven al hun processen rondom veiligheid, kwaliteit, welzijn en milieu afdekken.
Icologiq is in 1996 opgericht onder de naam Quality Online. In 2014 hebben we onze naam gewijzigd in Icologiq, een samenvoeging van drie thema’s die voor onze klanten belangrijk zijn: een ecosysteem voor informatiemanagement, de logica van processen en het IQ van de slimme organisatie.
Om deze drie thema’s te versmelten, hebben we het Icologiq Elements Platform ontwikkeld: een geïntegreerde set van standaard applicaties, eenvoudig centraal te beheren en razendsnel lokaal implementeerbaar. Vanaf het begin was ons Elements platform gericht op het managen en verbeteren van processen. Door de verantwoordelijkheid lager in de organisatie te leggen, automatiseert u alleen wat geautomatiseerd moet worden, en krijgen uw medewerkers meer ruimte om processen zelf te optimaliseren.
Sinds de oprichting van Icologiq richten wij ons op organisaties binnen sectoren in de markt die aan hoge eisen moeten voldoen vanuit regelgeving, overheid en toezichthouders. Organisaties die veelal internationaal opereren en overal in de wereld op een uniforme wijze aan de voor hun industrie van toepassing zijnde regelgeving willen voldoen, maar ook aan de lokale regels. Dit onder het motto ‘Continuous Compliance’, oftewel op ieder moment klaar voor een audit of inspectie. Onze klanten bevinden zich met name in de sectoren Food, Feed & Seed, Medical Devices en Oil Tanking.
Daarnaast voeren wij een actief beleid als het gaat om het onderhouden van onze software, zodat onze klanten altijd gebruik kunnen maken van de laatste stand van de (ICT) technologie. Hierbij hechten wij veel waarde aan de feedback van onze klanten. Via onze jarenlange samenwerking met hen hebben we veel best practices ontwikkeld en in onze software geïmplementeerd. Dit zorgt voor een korte leercurve: relevante feedback vanuit klanten kan direct worden doorgevoerd.
“Het grote voordeel van procesmanagement is dat je zeker weet dat je elkaar begrijpt. Het is de enige manier om ervoor te zorgen dat iedereen die betrokken is, op dezelfde manier tegen het product aankijkt, zodat je overal ter wereld efficiënt kunt samenwerken.”
“Icologiq heeft het onderhoud van het pakket in handen, dat ontlast ons enorm. We hoeven ons geen zorgen te maken dat het pakket niet up-to-date is, dat de servers geüpdatet moeten worden, etcetera. Doordat het hele beheertraject niet meer bij ons ligt, kunnen wij ons ook op de core business richten.”
“De interne feedback vanuit onze medewerkers is erg positief. Elke keer dat we denken dat een bepaalde functie nuttig zou zijn, blijkt dat het systeem deze functie al heeft.
“Ik zou de samenwerking met Icologiq omschrijven als gelijkwaardig. Zij begrijpen onze business, we kunnen op gelijkwaardig niveau met elkaar praten. Wij leren van hen en zij van ons. Het is geen klant-leverancier relatie, maar een echt partnership.”
“Het voordeel van digitalisering in het algemeen is dat het bedrijf op organisatiebreed niveau wereldwijd een aantal activiteiten kan harmoniseren. Daarmee krijg je een stukje transparantie en een stuk beheersing, en beheersing is risicomanagement – resulterend in het terugdringen van risico’s. Je zorgt met harmonisatie dat je een aantal processen wereldwijd op eenvoudige wijze uitvoert, waardoor je problemen en onnodige kosten voorkomt. Je streeft naar het voorkomen van problemen, want achteraf oplossen is altijd een kostbare zaak.”
“Bij Icologiq ben je als manager zelf de regisseur: het systeem is beschikbaar voor iedereen in de organisatie, maar tegelijkertijd kun je het ook zo inrichten dat bepaalde onderdelen zijn afgeschermd voor gebruikers. Dat geeft vrijheid.”
